Última actualización: Agosto de 2026
Bienvenido a Promax TaxStreamLine, operado por Promax Business Solutions. Al acceder o utilizar la plataforma en promaxtaxstreamline.com, acepta cumplir con estos Términos de Servicio. Léalos atentamente antes de usar el servicio.
Promax TaxStreamLine es un portal seguro para clientes, una plataforma de recolección de documentos fiscales y una herramienta de automatización de papeles de trabajo para firmas contables profesionales. La plataforma organiza, almacena, solicita y enruta documentos e información proporcionada por los clientes, y genera papeles de trabajo y borradores internos. Promax TaxStreamLine NO calcula, prepara, revisa, firma ni presenta declaraciones fiscales oficiales ni ninguna otra presentación ante el IRS, departamentos estatales de ingresos, FinCEN u otra autoridad gubernamental, y no es un preparador de impuestos, asesor fiscal, firma de abogados ni originador de declaraciones electrónicas. Toda posición fiscal, declaración o entregable sigue siendo trabajo exclusivo del profesional habilitado que utiliza la plataforma.
Usted acepta usar Promax TaxStreamLine solo para fines legales relacionados con contabilidad, preparación de impuestos y gestión de documentos. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran en su cuenta. No debe intentar realizar ingeniería inversa, descompilar ni explotar ninguna parte de la plataforma.
Este es un servicio business-to-business prestado a firmas profesionales. El contador profesional (o la firma contratante) es el único responsable de validar la integridad y la totalidad de los archivos recopilados, de verificar la exactitud de la información y los documentos enviados por los clientes finales y de realizar todas las revisiones finales de cumplimiento fiscal, FBAR y regulatorio. Promax Business Solutions no es responsable por plazos fiscales incumplidos, multas, intereses, liquidaciones, sanciones profesionales, documentos de clientes omitidos o incompletos, ni por decisiones tomadas con base en los datos alojados en la plataforma. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total agregada de Promax Business Solutions se limita al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origina el reclamo. Promax Business Solutions no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos ni lucro cesante.
Las calculadoras, estimadores y hojas de trabajo disponibles en la plataforma — incluidos estimadores de FBAR, hojas de ingreso tributable, contadores de días de presencia sustancial y utilidades similares — se proporcionan "TAL CUAL", sin garantías de ningún tipo, únicamente para fines internos de dimensionamiento, borrador y papeles de trabajo. Sus resultados son borradores no vinculantes y no constituyen determinaciones fiscales automatizadas oficiales, asesoría tributaria ni un sustituto del juicio profesional. Todo resultado debe verificarse de forma independiente por el profesional responsable frente a la legislación vigente, las guías del IRS y los hechos reales del cliente antes de usarse en una presentación o entregable.
Toda la tecnología, código fuente, arquitectura, diseño, marcas registradas y la marca 'Promax TaxStreamLine' son propiedad exclusiva de Promax Business Solutions. Ninguna parte de la plataforma puede ser reproducida, distribuida ni utilizada para trabajos derivados sin autorización previa por escrito. El uso de la plataforma no le otorga ningún derecho de propiedad sobre la tecnología subyacente.
Los documentos fiscales sensibles y los datos financieros cargados en Promax TaxStreamLine se procesan utilizando cifrado estándar de la industria (AES-256 en reposo, TLS 1.3 en tránsito). Aplicamos aislamiento de datos a nivel de fila para garantizar que sus documentos sean accesibles solo por usuarios autorizados dentro de su firma. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información completa sobre el manejo de datos.
La retención de datos sigue una única política en todo Promax TaxStreamLine. Mientras la suscripción esté activa, los datos de los clientes se conservan durante toda la vigencia de la suscripción. Tras la cancelación, el acceso a la cuenta y los perfiles de inicio de sesión se desactivan 30 días después de la fecha de cancelación. Los documentos fiscales cargados se conservan por defecto hasta 7 años, un período alineado con los plazos extendidos de revisión del IRS, salvo que la firma solicite la eliminación permanente anticipada mediante una solicitud firmada por un administrador autorizado de la firma. No se exige ninguna renuncia de responsabilidad para la eliminación. Los administradores de la firma también pueden exportar una copia completa de sus datos en cualquier momento desde el panel administrativo. Las firmas contables siguen siendo responsables de mantener sus propios registros conforme a sus obligaciones profesionales y regulatorias.
Las suscripciones se cobran por adelantado a través de nuestro procesador de pagos (Stripe) con una tarjeta de crédito o débito válida, y se renuevan automáticamente por el período contratado hasta su cancelación. El uso medido — incluido el almacenamiento por encima del límite del plan — se factura al final del período. Debido a que la capacidad, el almacenamiento y el procesamiento se aprovisionan de inmediato al suscribirse, las tarifas de los planes SaaS en utilización activa no son reembolsables, incluidos los períodos parciales tras la cancelación; la cancelación detiene las renovaciones futuras y el acceso continúa hasta el final del período pagado. Los pagos rechazados o vencidos pueden derivar en suspensión tras el período de gracia aplicable. Los precios se expresan en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos aplicables.
Promax Business Solutions se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso a Promax TaxStreamLine por violaciones de estos términos, falta de pago o cualquier actividad que comprometa la seguridad o integridad de la plataforma. Tras la terminación, se aplican las reglas de retención descritas en la sección Retención de Datos. Las cláusulas de propiedad intelectual, responsabilidad profesional y limitación de responsabilidad subsisten a la terminación.
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en la plataforma, en nuestro negocio o en requisitos legales. Los cambios materiales se anunciarán en la aplicación y por correo electrónico a los administradores de la firma con al menos 30 días de anticipación, y se actualizará la fecha de 'Última actualización' indicada arriba. El uso continuado de la plataforma después de la fecha de vigencia constituye la aceptación de los Términos actualizados; si no está de acuerdo, puede cancelar antes de esa fecha. También podemos agregar, modificar o discontinuar funciones individuales, siempre que no se degrade materialmente la funcionalidad esencial de flujo documental de un plan pago durante su período de facturación vigente.
Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable, incluidos casos de fuerza mayor, desastres naturales, epidemias, guerra, terrorismo, disturbios civiles, conflictos laborales, actos gubernamentales, cambios legislativos, fallas de telecomunicaciones o de proveedores de internet, interrupciones de infraestructura en la nube o de subencargados externos, ciberataques o cortes de energía. Las obligaciones quedan suspendidas durante el evento, y la parte afectada realizará esfuerzos comercialmente razonables para restablecer el servicio con prontitud. Esta cláusula no exime las obligaciones de pago por servicios ya prestados.
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa, reclamación o controversia derivada de estos Términos o del uso de Promax TaxStreamLine se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales ubicados en Lake County, Florida, y ambas partes aceptan la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.
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