Última actualización: Agosto de 2026
En Promax TaxStreamLine, operado por Promax Business Solutions, nos tomamos su privacidad en serio. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma en promaxtaxstreamline.com.
Recopilamos información que usted proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, teléfono, datos de la empresa y documentos fiscales cargados en la plataforma. También recopilamos automáticamente datos de uso, incluidas direcciones IP, tipo de navegador, información del dispositivo y patrones de interacción para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad.
Su información se utiliza para: proporcionar y mantener la plataforma de gestión de documentos; comunicar actualizaciones importantes sobre su cuenta; garantizar la seguridad e integridad de sus datos; cumplir con obligaciones legales y regulatorias (alineado con los períodos extendidos de revisión del IRS, hasta 7 años); y mejorar la experiencia general del usuario.
Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluido cifrado AES-256 en reposo, cifrado TLS 1.3 en tránsito, aislamiento de datos a nivel de fila, gestión segura de sesiones con tiempo de espera automático y autenticación multifactor opcional (TOTP). Nuestra infraestructura está diseñada para cumplir con los requisitos de cumplimiento GLBA para la protección de datos financieros.
La retención de datos sigue una única política en todo Promax TaxStreamLine. Mientras la suscripción esté activa, los datos de los clientes se conservan durante toda la vigencia de la suscripción. Tras la cancelación, el acceso a la cuenta y los perfiles de inicio de sesión se desactivan 30 días después de la fecha de cancelación. Los documentos fiscales cargados se conservan por defecto hasta 7 años, un período alineado con los plazos extendidos de revisión del IRS, salvo que la firma solicite la eliminación permanente anticipada mediante una solicitud firmada por un administrador autorizado de la firma. No se exige ninguna renuncia de responsabilidad para la eliminación. Los administradores de la firma también pueden exportar una copia completa de sus datos en cualquier momento desde el panel administrativo. Las firmas contables siguen siendo responsables de mantener sus propios registros conforme a sus obligaciones profesionales y regulatorias.
Podemos utilizar servicios de terceros para procesamiento de pagos (Stripe), entrega de correo electrónico y alojamiento de infraestructura. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus servicios.
Para preguntas sobre estos términos, comuníquese con Promax Business Solutions a través del correo electrónico disponible en promaxtaxstreamline.com.
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